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FAQ
- Antworten auf Ihre Fragen
Zahle
ich bei Faehre-nach-Sardinien.de den gleichen Preis wie bei der
Reederei?
Ja, wir haben die aktuellen und güstigen Tagespreise der
Reedereien und wir berechnen keine zusätzlichen Aufpreise
wie andere Fähren-Anbieter, auf unserer Seite können
die Preise zwischen Mobylines und Sardiniaferries vergleichen.
Wie kann ich mein Ticket bezahlen?
Die
Bezahlung erfolgt mit Ihrer Kreditkarte, wobei bei der Reederei
Mobylines der Name des Karteninhabers mit dem des Ticketinhabers
übereinstimmen muss.
Wie erhalte ich mein Fährticket?
Das
Ticket erhalten Sie an Ihre E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer
Buchung angeben, bitte achten Sie daher auf die Richtigkeit Ihrer
Adresse.
Erhalte ich alle Sondertarife der Reedereien?
Ja,
wenn diese noch verfügbar sind, erhalten Sie selbstverständlich
alle Sondertarife. Jedoch sind diese nur eingeschränkt verfügbar.
Bei einer späteren Buchung oder in der Hochsaison, kann es
eventuell vorkommen, dass einige Sondertarife nicht mehr zur Verfügung
stehen.
Wird automatisch der günstige Preis angezeigt?
Bei
der Reederei Mobylines, wird automatisch der günstigste Tarif
angezeigt, Sie können aber auch einen andern Sondertarif
wählen. Im Buchungssystem der Reederei Sardiniaferries-Corsicaferries
müssten Sie bei der Frage ob Sie z.B. den Sondertarif Jackpot
wünschen JA anklicken, dann wir Ihnen ebenfalls der günstigste
Preis angezeigt.
Ab
wann zählt man bei den Reedereien als Erwachsener?
Mit
bzw. ab 12 Jahre müssen Kinder als Erwachsene eingebucht
werden.
Kann ich einen Minibus als Pkw einbuchen und somit für
ab 1 Euro buchen?
Ja,
ein Minibus wie z.B. ein VW-Bus zählt bei Mobylines und Sardiniaferries-Corsicaferries
als Pkw, und kann somit ab 1 Euro gebucht werden. Jedoch muss
folgendes beachtet werden. Der Minibus darf max. 8 Sitzplätze
haben, es darf kein Camper- oder Sonderausbau vorhanden sein,
alle Fahrzeugfenster müssen aus Glas sein, die maximale Länge
ist auf 5 m. beschränkt. Bei Mobylines ist die zulässige
Gesamthöhe 2,20 m. Bei Sardiniaferries-Corsicaferries wir
bei einer Höhe über 1,90 m. ein kleiner Aufpreis berechnet.
Ist Ihr Minibus länger als 5 m., höher als. 2,20 m oder
hat einen Camper- oder Sonderausbau, dann fällt er in die
Kategorie Camper/Wohnmobil.
Was ist bei der Eingabe der Fahrzeuglänge und Fahrzeughöhe
zu beachten?
Es
gilt jeweils das gesamte Mass, wenn Sie also einen Fahrrad- oder
Gepäckträger am Heck oder auf dem Dach haben, dann muss
dieser jeweils mitgerechnet werden. Genauso zählt bei Anhängern
und Wohnwagen die Deichsel zur Gesamtlänge. Ein Pkw über
5 m. länge fällt in die Kategorie Camper/Wohnmobil.
Muss ich eine bestimmte Unterbringung wählen?
Nein,
Sie können auch nur eine normale Decküberfahrt wählen,
wünschen Sie einen Liegesessel oder eine Kabine dann wählen
Sie einfach die gewünschte Unterbringung. Die Innen- und
Außenbettkabinen bei Mobylines und Sardiniaferries-Corsicaferries
verfügen alle über eine Dusche und WC.
Ist ein zusätzlicher Reiseschutz zu empfehlen?
Ja,
zu Ihrer Sicherheit und in Ihrem eigenen Interesse empfehlen wir
Ihnen den Abschluss einer Reiseversicherung, denn bei Fährtickets
mit Sondertarifen werden von den Reedereien bei einer Stornierung
nur die Hafengebühren und Steuern erstattet. Die Reederei
Mobylines arbeitet mit der Reiseversicherung HanseMerkur zusammen,
die Reederei Sardiniaferries-Corsicaferries ist Partner der Elvia-Reiseversicherung.
Den Reiseschutz können Sie im jeweiligen Buchungssystem zusätzlich
abschließen.
Was muss ich bei einer Änderung, Umbuchung oder Stornierung
beachten?
Möchten
Sie Ihr Fährticket ändern, umbuchen oder stornieren,
dann wenden Sie sich einfach an unser Team wir helfen Ihnen dann
gerne weiter und übernehmen alles Weitere für Sie.
Was ist am Hafen vor der Abfahrt zu beachten?
Sie
sollten sich 90 Minuten vor Abfahrt am Hafen einfinden, folgen
Sie dort der Beschilderung der jeweiligen Reederei und reihen
Sie sich in die Warteschlange ein.
Wenn Sie an der Reihe sind, wird von einem Mitarbeiter der Reederei
der Barcode auf Ihrem Fährticket eingescannt, Sie müssen
sich also nicht mehr ein einem Hafenbüro melden.
Wir hoffen, dass wir alle Ihre Fragen beantworten konnten, sollten
Sie dennoch weitere Informationen wünschen, dann wenden Sie
sich vertrauensvoll an uns, wir freuen uns Ihnen weiterhelfen
zu dürfen.
Ihr Team von Faehre-nach-Sardinien
- Faehre-nach-Korsika.de
-
Faehre-nach-Elba.de
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